Для комфортного получения государственных услуг специалисты Отделения Пенсионного фонда и ГБ МСЭ разрабатывают совместный проект

И. о. руководителя – главного эксперта Маргарита Вячеславовна Федюкова со специалистами учреждения 29 января 2020 года приняли участие в рабочей встрече в Отделении Пенсионного фонда России по Иркутской области. Встречал гостей заместитель управляющего Виктор Федорович Якунин.

Специалисты ГБ МСЭ и Пенсионного фонда обсудили планируемый совместный проект по реализации предоставления услуг ОПФР в проактивном режиме при прохождении медико-социальной экспертизы. По этому проекту для ускорения назначения пенсий предусмотрено взаимодействие сотрудников Пенсионного фонда с гражданами по подготовке их пенсионных дел до проведения МСЭ. Участники встречи также обсудили перспективы предоставления государственных услуг «в одно окно» и вопросы более активного использования электронных сервисов. Для этого в Единой регистратуре Главного бюро МСЭ в Иркутске на улице Байкальская, 206, уже функционирует не только центр обслуживания ЕСИА (где можно подтвердить учетную запись, удалить или восстановить её), но и «гостевой компьютер», который позволяет гражданину, признанному инвалидом, сразу подать заявление (на ЕДВ) в отделение Пенсионного фонда через электронные сервисы.

Для гостей провели экскурсию в только что открывшийся после ремонта клиентский зал в здании на Декабрьских событий, 92. Жители Приангарья теперь могут онлайн наблюдать за работой специалистов этих служб Пенсионного фонда. Изображения с видеокамер, установленных в клиентских залах, доступны на сайте учреждения . В этой системе размещены залы 15 крупных городов области, кроме Иркутска, еще Ангарск, Братск, Усть-Илимск, Саянск, Усть-Кут и другие. Во избежание очередей и для комфорта пришедших на улице Декабрьских событий в Иркутске расположены два офиса (в домах №№ 88 и 92). Операторы этих служб оказывают все услуги, входящие в компетенцию Пенсионного фонда. Кроме того, совершить подачу заявлений возможно и с помощью «гостевого» компьютера через «личный кабинет» человека или просмотреть там справочную информацию.