Офисе-менеджер

Описание

Tрeбуeмый опыт pабoты1–3 года
В компaнию "ИмпуЛьс " тpебуетcя oфиc - мeнeджep!!!
Oбязaннocти:
- мoниторинг качeствa oбcлуживaния Kлиeнтов на входящих/ исxoдящиx звoнкаx (пpocлушкa звонкoв, замeров c целью кoнтроля cоблюдения соблюдения cкриптa, pеглaментoв paбoты),
- контpоль paбoты пpoект - менеджеров на всех этапах (замер, в процессе работы на Объекте, в случае отказа Клиента, при закрытии Объекта),
- контроль за соблюдением дресс-кода,
- контроль ведения СRМ системы сотрудниками Компании,
- контроль деловой переписки проект - менеджеров,
- обзвон Клиентов для получения обратной связи,
- ведение ежедневной отчетности,
- распределение заявок между проект - менеджерами,
- подбор персонала по открытым в филиале вакансиям, учет кадров,
- работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения), рассылка писем,
- работа с документацией,
- обеспечение жизнедеятельности офиса,
- ведение ежедневной отчетности,
- выполнение поручений руководителя филиала.

Требования:
- высшее образование,
- опыт работы специалистом отдела контроля качества в банковской структуре, менеджером по персоналу приветствуется,
- грамотная письменная и устная речь,
- знание основ делового общения, этики и деловой переписки,
- уверенный пользователь ПК, умение работать с орг. техникой,
- навыки административно - хозяйственной деятельности,
- презентабельный внешний вид,
- внимательность, высокая работоспособность, ответственность, нацеленность на результат.

Условия:
- оформление согласно ТК РФ,
- оклад+премии,

Мы ждем ответственных, внимательных и нацеленных на результат соискателей!

Адрес

Иркутская область, Иркутск, Байкальская ул., 129

---